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Politique de Confidentialité

Date Effective: 22 Mai 2018. Cette Politique de Confidentialité définit comment Electrix International Ltd (« Electrix ») utilise et sécurise les données que vous nous fournissez quand vous utilisez les sites www.electrixinternational.com, www.electrix.co.uk, www.electrix.fr, www.canalisations-electriques.com, www.kabelverlegungssysteme.com, www.electrix-america.com et tout autre site associé. Electrix est engagé à assurer la protection de votre confidentialité. Au cours de votre utilisation d'un de nos sites, si nous nous trouvons dans l'obligation de vous demander de fournir des données personnelles pour vous identifier, veuillez vous assurer que ces données seront utilisées en conformité avec cette politique de confidentialité.

Introduction

Electrix International Ltd (Electrix) s'engage à suivre toute legislation sur la protection des données en vigueur, et d'atteindre le plus haut niveau de comportement éthique possible. Cette politique définit pourquoi et quand nous recueillons les donnés personnelles des personnes avec qui nous interagissons, comment nous utilisons ces données, les circonstances qui nous oblige de partager ces données, et comment nous les sécurisons.


Les méthodes de communication sont typiquement (mais pas exclusivement):

- Une visite au site ElectrixInternational.com ou un autre site associé.

- Un contact par Téléphone, par Fax ou par Email.

- Toute autre méthode de communication.

Electrix a adopté les principes de protection des données précisés dans le RGPD. Dans le cadre de notre processus de conformité, nous avons analysé nos activités de recueil de données et nous avons identifié les éléments qui ne sont pas conforme aux Bases Légales pour le traitement des données. Nous applicons le motif Intérêt Légitime pour justifier notre traitement des donnés personnelles. Si nécessaire, les Évaluations des Intérêts Légitimes ont été utilisées pour évaluer et enregistrer nos conclusions.

Nous vous conseillons de revisiter cette page de temps en temps - notre politique peut évoluer. Toute communication avec Electrix International implique votre accord avec cette Politique.

Pour toute demande de renseignement relative à notre politique, veuillez envoyer un email à info@electrix.fr ou écrivez-nous à Electrix International Ltd, Attn. Le Responsable Sécurité des Données, Dovecot Hill, South Church Enterprise Park, Bishop Auckland, Co Durham, DL14 6XP, Angleterre.

Cette politique a été approuvée par notre Directeur Général, Malcolm Thompson.

Qui est Electrix International Ltd?

Electrix International Ltd est le Principal Fabricant et Stockiste Mondial de Cheminements de Câbles en Acier Inoxydable.

Electrix International Ltd est une société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles. No. d'Immatriculation: 1570249.

Adresse Siège Social: Dovecot Hill, South Church Enterprise Park, Bishop Auckland, Co Durham, DL14 6XP, Angleterre.

Comment recueillons-nous vos données?

Nous recueillons vos données quand vous:


- Interagissez avec nos sites internet (par exemple, en remplissant un formulaire de contact ou en créeant un compte client).

 

- Contactez notre entreprise par téléphone, par fax ou par email.

- Apparaissez sur une liste publique de contacts.

- Visitez notre stand à un salon professionnel.

Quel type d'information recueillons-nous?

Nous pourrions recueillir:

- Votre Nom.

- Votre Fonction.

- Vos Coordonnées (y compris votre raison social, l'adresse postale de votre entreprise, votre adresse email et votre numéro téléphone).

- Vos Renseignements Démographiques – par exemple, votre code postal.

- Autres Données Identifiantes directes ou indirectes - par exemple, votre adresse IP.

Comment utilisons-nous ces données?

Nous recueillons vos données afin de pouvoir:

- Traiter vos demandes de prix, vos commandes et vos demandes d'assistance.

- Donner suite à nos obligations contractuelles entre nos deux entreprises.

- Solliciter vos commentaires et votre avis sur nos activités.

- Vous informer des nouveautés ou des promotions que nous pensons susceptibles de vous intéresser.

- Vous faire parvenir une communication que vous nous avez demandé.

- Améliorer notre site internet.

- Traiter une demande d'emploi.

- Vous informer des changements aux politiques opérationnelles qui peuvent influencer nos relations et nos activités commerciales.

La liste ci-dessus n'est pas exclusive. Nous offrons à tous nos clients l'option de s'inclure / de s'exclure de nos activités publicitaires.

Qui peut accéder à vos données?

Electrix International Ltd engage à ne jamais vendre ou louer vos données personnelles aux tiers, ni de partager vos données pour des activités publicitaires.

Par contre, nous pouvons partager vos données avec un sous-traitant partenaire dans l'exercice des activités listées dans la section « Comment utilisons-nous ces données? », par exemple, pour traiter un paiement, pour envoyer un courrier/un email ou pour rendre possible la livraison ou le suivi d'un colis par un transporteur.

Seul le minimum d'information nécessaire pour accomplir une activité est partagé.

Au cas où il serait nécessaire de transférer vos données personnelles à un tiers, Electrix International Ltd s'efforce de s'assurer que les contrats nécessaires soient en place pour protéger vos données.

Nous nous engageons à ne jamais transmettre vos données à un autre tiers non mentionné ci-dessus, sauf si nous y sommes légalement obligés.

Quand vous utilisez notre plateforme sécurisée de paiement en ligne, votre règlement est traité par un tiers.

Les options de communication

Vous avez le choix de ne pas recevoir nos communications. Les emails publicitaires contiennent un lien de désabonnement qui supprimera vos coordonnées de notre base de destinataires de communications publicitaires. Il y a aussi l'option de Mettre à Jour vos Préférences pour vous inscrire/désinscrire aux communications publicitaires autre que par email.

Au moment de saisie ou de vérification verbale de vos données, vous aurez l'option de ne pas recevoir de communication publicitaire. Votre préférence sera enregistrée sur notre base de données.

Vous pouvez également changer vos péférences publicitaires à tout moment avec un email adressé à info@electrix.fr ou par courrier à Electrix International Ltd, Attn. Le Responsable Sécurité des Données, Dovecot Hill, South Church Enterprise Park, Bishop Auckland, Co Durham, DL14 6XP, Angleterre.

Se désincrire de nos activités publicitaires ne préviendrait pas les éventuels contacts concernant nos activités commerciales quotidiennes.

La mise à jour de vos données

L'exactitude de vos données nous est important. Au cas où vous trouveriez une inexactitude, veuillez nous faire parvenir un email de rectification à info@electrix.fr ou un courrier à Electrix International Ltd, Attn. Le Responsable Sécurité des Données, Dovecot Hill, South Church Enterprise Park, Bishop Auckland, Co Durham, DL14 6XP, Angleterre.

La sécurité, le stockage et la rétention des données

Nous suivons les normes en vigueur pour le stockage et la protection de vos données personnelles, non seulement au moment de leur transfert, mais aussi leur réception et enregistrement. Si nécessaire nous employons le cryptage.

Aucune donnée n'est conservée pour plus longtemps qu'il n'est nécessaire, en fonction des circonstances de chaque cas individuel, et tout en tenant compte du motif original pour leur recueil et nos directives internes de rétention des données.

Toute donnée personnelle sera promptement supprimée au moment où nous n'ayons plus l'utilité.

Le transfert de vos données / l'accès aux tiers

Il existe des restrictions sur le transfert international de Données Personnelles.

Là où il serait nécessaire de transférer vos données à un tiers domestique ou international, Electrix s'engage à faire les contrôles nécessaires pour s'assurer de la validité des contrats de transfert entre nos deux entreprises avant d'autoriser le transfert.

Les cookies et l'analyse des sites internet

Un cookie est un petit fichier qui se loge sur votre ordinateur, tablette, portable ou autre appareil connecté à l'internet, qui nous permet d'enregistrer vos visites et vos activités sur nos sites internet.

Nous enregistrons, par exemple, l'heure de votre visite, si vous avez déjà visité le site auparavant, le système d'exploitation de votre appareil, le navigateur que vous utilisez, et l'adresse du site qui vous ait orienté vers notre site.

Ces informations nous aident à analyser vos activités de navigation, votre situation géographique, les termes de recherche couramment utilisés et la popularité d'une page visitée, afin d'améliorer la fonctionnalité de notre site et l'expérience de l'utilisateur.

Les cookies internes sur nos sites internet sont présent afin d'améliorer votre visite, par exemple, pour enregistrer les articles mis en panier et pour définir votre langue d'interaction préférée.

Les cookies tiers proviennent uniquement de Google Analytics (www.google.com/analytics), Canddi (www.canddi.com) et Live Agent Chat (www.ladesk.com).

Google Analytics: Enregistre vos visites à nos sites internet en utilisant votre adresse IP (et sa situation géographique) et aussi (mais pas exclusivement) enregistre les pages les plus visitées, les termes de recherche les plus populaires, la durée de chaque visite et la fréquence de visite.

Canddi: Quand vous complétez un formulaire sur nos sites, Canddi saisi vos coordonnées (mais pas les détails de votre carte de paiement) pour établir un lien direct avec les cookies. Electrix utilise ce lien pour améliorer notre offre au client.

Live Agent Chat: Ce cookie prend en compte vos préférences initiales sur la première page visitée afin d'éviter de vous inviter à tchatter sur toutes les pages de votre visite.

Un cookie ne nous laisse pas accéder à votre appareil et vos données personnelles; nous ne pouvons que voir ce que vous voulez partager avec nous.

Vous pouvez choisir de ne pas accepter les cookies au moment de votre première visite. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous avez normalement l'option de modifier vos paramètres pour décliner leur téléchargement si vous préférez. Par contre, cela peut bloquer l'utilisation de certaines fonctions du site et réduire sa fonctionnalité.

Les liens aux autres sites internet

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites externes susceptibles de vous intéresser. Si vous choisissez de suive ces liens, veuillez bien comprendre que nous n'avons aucun contrôle sur les contenu des sites visités. Nous ne pouvons donc pas être tenus pour responsable de la sécurité des données que vous soumettez en visitant ces sites et vos visites ne sont pas régies par la présente déclaration de confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence lorsque vous visitez ces sites, et bien faire attention à la déclaration de confidentialité du site visité.